Современная банковская система прямо на наших глазах меняет свою структуру. Ещё 20 лет назад для решения любого вопроса нужно было идти в отделение банка. Сегодня в этом давно нет необходимости: специалистов в отделениях заменили консультанты в колл-центрах приложения для смартфонов и онлайн-банки. Банку вовсе необязательно открывать свои отделения во всех городах, ведь каждый клиент может носить «отделение» в кармане брюк или сумке.

Некоторые современные банки изначально создают свои сети без открытия отделений. Таков, например «Тинькофф банк», который ведёт обслуживание клиентов полностью дистанционно. Так же, как и другие банки, «Тинькофф банк» выпускает и выдаёт клиентам пластиковые карты — как дебетовые, так и кредитные. Тинькофф карта ничего не теряет из-за отсутствия у банка отделений — ей можно расплачиваться, как картами других банков, снимать наличные в банкоматах, обменивать на различные валюты, в том числе цифровые и виртуальные в обменных пунктах Интернета.

По этому же пути идут и ряд других крупных банков, которые сегодня открывают новые отделения, в основном, в мегаполисах.

6 октября 2020 года.